Aviso de privacidad

¿Quién dará tratamiento a tus datos personales?

En cumplimiento de la “Ley Federal de Protección de Datos Personales”. El Transportes Erraka se declara como una empresa legalmente constituida en México.

Además, nuestra sede principal está ubicada en mina 3514.

¿Qué información vamos a recabar?

En Transportes Erraka, con el fin de cumplir las finalidades establecidas en este Aviso.

Va a recopilar y procesar datos personales de identificación y datos de contacto. Por lo que, es importante destacar que Transportes Erraka no recolecta ni procesa datos personales sensibles.

Añade aquí tu texto de cabecera

Estos serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:

  • Información y Prestación de Servicios.
  • Actualización de la Base de Datos.
  • Realizar investigación y análisis de datos para la mejora de nuestros servicios y sitio Web y realizar estudios de consumo sobre preferencias de nuestros servicios.
  • Cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores.

Además, queremos informarle que sus datos personales están protegidos y no serán compartidos con ninguna entidad externa.

Nos comprometemos a utilizarlos únicamente para los fines establecidos. Por otro lado, nos aseguramos de salvaguardar la privacidad de su información en todo momento.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO y/o revocar tu consentimiento?
¿Sabré qué datos van a recopilar?

Tiene derecho a conocer los datos personales que tenemos, su finalidad y cómo los utilizamos (Acceso).

¿Tendré acceso para cambiar la información?

Tiene derecho a solicitar la corrección de tu información personal si está desactualizada, inexacta o incompleta (Rectificación).

¿Y si quiero eliminar mi información?

Tiene el derecho de solicitar la eliminación de su información de nuestros registros o bases de datos si considera que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación).

Asimismo, podrá oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar su solicitud correspondiente a la siguiente dirección de correo electrónico: Lety.rodriguez@erraka.com

Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para ejercicio de los derechos ARCO. No obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:

  • Nombre completo.
  • Dirección de correo.
  • Teléfono de contacto.

La respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo: 5 días hábiles, y se comunicará mediante el correo Lety.rodriguez@erraka.com   

Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. 

Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implica que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

¿Cómo puedes limitar el uso y/o divulgación de tus datos?

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través de la siguiente dirección electrónica: Lety.rodriguez@erraka.com     

Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:

  • Nombre completo.
  • Dirección de correo.
  • Teléfono de contacto.

La respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo: 5 días hábiles, y se comunicará mediante el correo Lety.rodriguez@erraka.com

¿Cómo puedes hacernos llegar tus dudas?

Transportes Erraka está disponible para brindarle información adicional que pueda necesitar o para resolver cualquier pregunta relacionada con la privacidad y protección de datos personales. 

Puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a  Lety.rodriguez@erraka.com. Estaremos encantados de asistirle en todo lo que necesite.

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